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Protección de datos personales (Ley N° 29733 - Perú) y transparencia total sobre el uso y gestión de almacenamiento en Inca Bound.

Esta página explica el tratamiento de información de viajeros y visitantes y el almacenamiento utilizado por el sitio. Puedes consultar directamente la sección de cookies.

Responsable y contacto

Razón social:
INCA BOUND E.I.R.L.
Nombre comercial:
Inca Bound
RUC:
20490307894
Oficina:
Cal. Márquez N.º 231 Int. 306, Centro Comercial Soto Mayor, Cusco, Perú
Teléfono:
+51 974 681 666
Horario:
Pendiente de confirmar por la empresa

El tratamiento se enmarca en la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS.

Datos y finalidades

Para gestionar reservas se utilizan los datos de identificación y contacto del comprador y viajeros, servicios, fechas y estados e importes de pago. Los datos completos de tarjeta se introducen en la pasarela, no en el formulario de contacto.

Las consultas utilizan nombre, correo, asunto y mensaje para responder a la solicitud. El Libro recoge los datos de identificación, contacto, servicio, descripción y pedido necesarios para registrar y atender el reclamo o queja. Reservar o consultar no autoriza automáticamente mensajes publicitarios.

Evita enviar datos médicos u otra información sensible innecesaria por formularios abiertos. Si necesitas asistencia específica, consulta el canal adecuado.

Fotografías, videos y comunicaciones promocionales

Aceptar una reserva no autoriza por sí solo el uso publicitario de la imagen o voz del viajero ni el envío de promociones. Cuando se solicite autorización para estas finalidades, debe ser específica, informada y opcional, sin condicionar la prestación del servicio turístico.

Una autorización para gestionar el viaje no se extiende automáticamente a publicar fotografías o videos en redes sociales. En el caso de menores, debe verificarse la autorización de quien corresponda. Puedes comunicar consultas o solicitudes de revocación a través del canal de atención; las solicitudes sobre datos se tramitan según el procedimiento indicado en esta política.

Destinatarios y conservación

El personal autorizado utiliza la información para gestionar las solicitudes. La operación puede requerir proveedores de pago, correo, alojamiento y servicios turísticos. Las relaciones, ubicaciones y condiciones efectivas deben corresponder a la operación de la empresa.

La empresa está completando el detalle de destinatarios, transferencias internacionales, bancos de datos y plazos de conservación. Esta información debe quedar definida antes de declarar completa la política.

Solicitudes sobre datos personales

Puedes consultar el procedimiento para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a través de info@incabound.com. La empresa debe designar el canal responsable y explicar cómo comprobar la identidad sin solicitar información excesiva. Las obligaciones legales de conservación se deben explicar cuando limiten una solicitud de eliminación.

Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza almacenamiento para mantener el carrito, permitir consultas privadas y recordar la elección del aviso. El almacenamiento local permanece en el navegador hasta que se elimina; las cookies pueden tener una duración definida.

Almacenamiento propio utilizado por la aplicación
NombreTipoFinalidadDuración
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inca_tour_cart / inca_transfer_cartCookie propiaIdentifica el carrito.24 horas en el navegador; el carrito puede vencer antes.
inca_order_*Cookie propiaAcceso privado al estado de una orden.24 horas.
inca_reservation_accessCookie propiaAcceso a la consulta de reserva tras verificar la solicitud.24 horas o hasta cerrar el acceso.
complaint_receiptCookie propiaAcceso privado a la constancia del Libro.1 hora.

La pasarela de pago y el mapa de ubicación son servicios de terceros. Sus tecnologías y tratamiento deben revisarse junto con la configuración publicada.

Administrar el almacenamiento

Desde los ajustes de privacidad del navegador puedes revisar y eliminar las cookies y los datos del sitio. Al eliminar la preferencia local, el aviso volverá a mostrarse. Bloquear el almacenamiento necesario puede impedir conservar el carrito o consultar una orden en la misma sesión.

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